Conocé nuestras condiciones para cambios y reclamos.
Todos nuestros productos tienen cambio. Tenés un plazo máximo de VEINTE (20) días corridos desde la fecha de compra.
Por tratarse de productos cosméticos, por razones de higiene y seguridad SOLO ACEPTAMOS CAMBIOS DE PRODUCTOS CERRADOS, SIN USO Y CON SU EMPAQUE ORIGINAL INTACTO.
Los cambios se realizan por otro producto. Si no encontrás otro producto para el cambio, podemos generarte un cupón por ese monto sin fecha de vencimiento.
El valor del producto para el cambio será el precio que pagaste originalmente, incluyendo precios promocionales.
Es importante que el producto sea entregado en las mismas condiciones en que lo recibiste: cerrado, sin uso y con su empaque original.
Envianos un mail a info@wagnercosmetic.com.ar contándonos por qué producto te gustaría hacer el cambio, o si preferís que te generemos un cupón sin vencimiento.
Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente, salvo que haya sido una falla o un error en la orden.
Ponete en contacto con nosotros a info@wagnercosmetic.com.ar para informarnos lo sucedido.
El reclamo debe realizarse dentro de las 72 hs de haber recibido el producto.
En caso de falla o error nuestro, el cambio o reintegro es sin costo para vos.
Además de nuestra política de cambios, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos de recibida, sin costo y sin dar motivos (Ley 24.240, art. 34).
Ir al botón de arrepentimiento →¿Tenés alguna consulta sobre cambios? info@wagnercosmetic.com.ar